市社会保险局聚焦群众社保“急难愁盼”，创新开展“社保服务进万家”活动。截至目前，已累计服务群众5677人次，发放张贴宣传品7093余份，真正让社保惠民政策从“纸上”落到“实处”。
结合实际制定《白山地区2025年“社保服务进万家”活动实施方案》，明确职责分工、细化服务清单、划定时间节点。活动启动前，针对一线工作人员开展专项培训，围绕政策理解、业务操作、服务保障三大维度精准赋能，全力打造“政策熟、业务精、服务优”的服务队伍。
精准服务聚焦三类重点群体：针对外卖员、快递员等灵活就业群体，现场讲解参保政策，协助群众完成参保登记，彻底解决“就业不稳定、参保无方向”的困扰；在社区、养老院开展“手把手教操作”活动，帮助850位老人完成手机待遇认证，对不会使用智能手机的老人，提供“拍照认证”“亲属代办指导”服务；借助农村大集节点，在六道江镇等地设点宣传，详解城乡居民养老保险缴费补贴政策，引导群众理解“多缴多得、长缴多得”的好处，提升参保积极性。
同时，活动还同步推进多项便民举措，线下设置“线上操作体验区”，手把手教群众用手机查询、缴费；以“案例讲解+互动问答”形式解读参保缴费、养老金申领等核心政策；结合社保诈骗案例提醒群众警惕“虚假补缴”“冒领待遇”等陷阱，发放《社保基金安全手册》2000余册，全力守护群众“钱袋子”。
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